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Agenzie di viaggio

Sistema di accreditamento della qualità dei servizi turistici

Le agenzie di viaggio di Macao sono autorizzate e supervisionate dall'Ufficio del turismo del governo di Macao (MGTO). La maggior parte di esse offre servizi quali rilascio del visto, prenotazione di biglietti, trasferimento dei bagagli, prenotazioni alberghiere e trasporti vari, oltre a molti altri servizi minori. Le agenzie di viaggio sono in grado di soddisfare ogni richiesta, dalla visita guidata di Macao al viaggio a Hong Kong e in Cina.

Affinché Macao divenga sempre più Centro mondiale del turismo e del tempo libero, per far fronte allo sviluppo costante del settore, per migliorare la qualità del servizio turistico e dei settori correlati e per promuovere l'impegno per la qualità, l'Ufficio del Turismo del governo di Macao (MGTO), nel 2014, ha lanciato il “Quality Tourism Services Accreditation Scheme” (Sistema di accreditamento della qualità dei servizi turistici), per ristoranti ed esercizi alimentari. Successivamente, nel 2016, il programma è stato esteso alle agenzie di viaggio. Ai commercianti partecipanti che hanno ottenuto i criteri di servizio stabiliti per il sistema, verrà assegnato lo "Star Merchant Award" (Premio commerciante stellato), mentre per riconoscere il commerciante migliore in assoluto nella propria categoria, è stato ideato il premio “Service star award” (Premio servizio stellato, per i servizi legati sia alle partenze che agli arrivi), sempre nella propria categoria.

Elenco delle agenzie di viaggio