Туристические агентства Макао имеют лицензии и подчиняются Управлению по туризму Правительства Макао. Большинство из них предлагают такие услуги, как: оформление заявок на получение визы, бронирование билетов, транспортировка багажа, размещение в отеле и трансфер, а также другие услуги. Желаете ли вы присоединиться к групповым турам по осмотру местных достопримечательностей или же планируете посетить Гонконг и Китай – местные туристические агентства всегда смогут помочь вам в этом.

Для создания Макао как мирового центра туризма и отдыха, идя в ногу с постоянным развитием отрасли, улучшением качества туристических услуг и связанных с ними секторов, а также делая упор на качество предоставляемых услуг, в 2014 году Управление по Туризму Правительства Макао (MGTO) запустило "Схему аккредитации качества туристических услуг" для ресторанов и других заведений, предлагающих своим гостям напитки и угощения. Позже, в 2016 году эту схему ввели и для туристических агентств. Участвующие коммерсанты, которые соблюдают определенные критерии обслуживания, установленные схемой, получат "Награду Звездного Коммерсанта", а "лучшие из лучших" будут отмечены специальными "Наградой Звездных Услуг Въездного Туризма" и "Наградой Звездных Услуг Выездного Туризма" в соответствующей категории.